Livraison

Nous livrons en France métropolitaine et à Monaco. Voici ce qui se passe entre le moment où vous commandez chez SYNORE LLC et le moment où le colis arrive chez vous.

Frais de livraison

La livraison standard est à 4,95 €. Elle est offerte à partir de 60 € de commande. Le montant exact s'affiche au moment du paiement, avant que vous ne validiez quoi que ce soit.

Préparation et délais

Votre commande part de notre entrepôt sous 2 à 3 jours ouvrés. Comptez ensuite 4 à 6 jours ouvrés pour la livraison. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès que le colis est expédié.

Droits de douane et TVA

Le prix affiché sur le site est le prix que vous payez. Il n'y a pas de frais de douane ni de TVA à régler à la livraison.

Retard ou colis perdu

Une fois le colis remis au transporteur, les délais ne dépendent plus de nous. Si votre commande a beaucoup de retard, ou si elle est marquée livrée mais que vous ne l'avez pas, écrivez-nous à contact@wouflab.com et on règle le problème.

Si nous n'avons pas livré dans le délai annoncé, vous pouvez nous demander de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable, puis annuler la commande et être remboursé si nous ne le tenons pas non plus.

Nous contacter

Une question sur un colis ? Écrivez à contact@wouflab.com.